Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») открыла в Туле новый центр продаж и обслуживания в формате «магазин в магазине». Он предполагает размещение представительства провайдера в крупном торговом центре или супермаркете. Теперь абоненты «Ростелекома» могут совместить поход за покупками с посещением центра продаж провайдера. Посетители нового центра продаж могут протестировать услуги «Ростелекома», приобрести оборудование, подключить цифровые услуги связи. Специалисты компании грамотно расскажут о сервисах «Интерактивное ТВ», «Домашний интернет», про мобильную связь от «Ростелекома» а также помогут подобрать компоненты для системы «Умный дом». В зоне тестирования можно освоить управление «Интерактивным ТВ»: воспользоваться паузой или записью эфира, ознакомиться с коллекцией фильмов в «Видеопрокате», опробовать «Караоке» и др. Андрей Карташов, директор Тульского филиала ПАО «Ростелеком»: «Темп жизни современного человека растет с каждым днем. Понимая это, мы стремимся создать для наших клиентов комфортные условия получения услуг, помочь им сэкономить время. Офис «Ростелекома» в торговом центре максимально доступен. Он работает без выходных дней и перерыва на обед. По пути за покупками удобно «здесь и сейчас» решить любой телекоммуникационный вопрос: от тестирования сервиса до подключения услуги и приобретения оборудования». Посетителям нового центра «Ростелекома» доступны и дополнительные сервисы: получение и перевод денег по системе «Золотая корона», погашение кредитов, покупка авиабилетов, страхование и даже выдача заказов из интернет-магазинов. Чтобы сберечь время абонентов, подключение услуг «Ростелекома» происходит «под ключ». Клиенту не надо дополнительно искать оборудование – всё необходимое предоставит провайдер. Достаточно заказать услугу, и специалист компании доставит нужные устройства в день инсталляции:высокоскоростнойWiFi-роутер, ТВ-приставку или цифровой домашний телефон. Екатерина Петропавловская, коммерческий директор ООО «Ростелеком – Розничные системы»: «В наших салонах связи можно купить антивирусные программы, авиабилеты, мобильные телефоны, смартфоны популярных брендов и многое другое. Причём, можно на месте оформить рассрочку на абонентское оборудование. Как мультисервисный провайдер нового поколения, «Ростелеком» создаёт в новых точках «центры входа» в пространство цифровых услуг. Это даже символично: предлагать тысячи сервисов рядом с магазинами, где тысячи товаров». Новый центр продаж «Ростелекома» в Туле работает ежедневно без выходных в торгово-развлекательном центре «Макси» на ул. Пролетарская, д. 2, открыт с 10:00 до 21:00.

Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна». Он создан для упрощения взаимодействия сетевого комплекса с потребителями, каждый из которых теперь может максимально простым способом и в свободной форме сообщить об имеющейся у него проблеме, связанной с электроснабжением. На время работы ресурса в тестовом режиме пользователи могут сообщить об отключениях электроэнергии, низком уровне напряжения и дефектах электрооборудования. Сообщения поступают напрямую специалистам компании и тут же обрабатываться. Ответы пользователям будут предоставляться в течение 8 рабочих дней, что значительно повышает качество и оперативность отработки проблемных ситуаций, возникающих у потребителей электроэнергии. «Россети» планируют с помощью портала «Светлая страна» повысить надежность электроснабжения и добиться получения максимально объективной и оперативной информации о любых имеющихся проблемах и технологических нарушениях непосредственно от потребителей. «Россети» не только внедряют передовое оборудование и инновационные технологии в работу электросетевого комплекса, но выводят взаимоотношения с конечными потребителями на современный уровень, отвечая всем их существующим и перспективным пожеланиям и ожиданиям», - заявила заместитель генерального директора – руководитель Аппарата компании «Россети» Ольга Сергеева. По итогам тестовых испытаний портала, которые прошли в Калужской и Тверской областях, были устранены возможные недочеты и выработаны единые стандарты в работе. Такой подход позволяет максимально комфортно провести поэтапное подключение других регионов для всех заинтересованных сторон, а также оценить необходимость разработки и подключения дополнительных сервисов. Уже к 1 января 2019 года портал охватит все 78 регионов присутствия группы компаний «Россети».

Сотрудники Тульских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» провели открытое занятие по электробезопасности и энергосбережению для 80 детей и подростков в возрасте от 7 до 16 лет, отдыхающих в оздоровительном лагере имени Саши Чекалина в д. Кураково Ленинского района.

Компания «Ростелеком-Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») и бренд Alcatel договорились о сотрудничестве. Теперь в салонах связи «Ростелекома» представлены модели смартфонов продуктовой линейки Alcatel 2018 года. Alcatel 1 – одно из первых устройств на рынке под управлением новейшей ОС Android™8Oreo™ (версия Go). Платформа специально создана для устройств начального уровня, чтобы обеспечить их более устойчивую и эффективную работу. Кроме того, смартфон имеет оригинальный дизайн, экран FullView 18:9 и камеру с набором специальных функций для создания и редактирования фото.

«Ростелеком» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с системой учета клиентов и сделок amoCRM. Решение сделает услугу более функциональной, а также позволит клиентам комплексно получать сервисы как «Виртуальной АТС», так и amoCRM.

«Ростелеком» запустил новую тарифную линейку «Скорость», разработанную специально для малого и среднего бизнеса. Ее главное отличие от других предложений – гарантированно высокая скорость интернета до 100 Мб/с. Тарифы линейки «Скорость» – одни из самых выгодных в сегменте B2B в России. Благодаря собственной, самой крупной в России, оптоволоконной сети, «Ростелеком» смог предложить среднему и малому бизнесу невысокие тарифы на высокоскоростной интернет. При этом «Ростелеком» стал первым оператором, который публично раскрыл тарифы для корпоративных клиентов. Запуск высокоскоростной тарифнойлинейки «Скорость» стал ответом на требования рынка. Еще недавно малым предприятиям было достаточно средней скорости интернета для успешного ведения бизнеса, однако современные клиентоориентированные сервисы требуют высокоскоростного доступа. Для организации удаленных рабочих мест, подключения ТВ в зале ожидания, «Виртуальной АТС» или «Управляемого Wi-Fi»необходим интернет на скорости до 100 Мб/с. «Для эффективного бизнеса сегодня нужен высокоскоростной интернет, а небольшим компаниям важно, чтобы услуга была еще и доступной, – говорит Сергей Таболин, директор направления корпоративного маркетинга ПАО «Ростелеком». - Уже больше года мы делаем все, чтобы повысить качество передачи данных, надежность и отказоустойчивость сетей: меняем оборудование, совершенствуем инфраструктуру. Благодаря этому мы можем предложить малому бизнесу стабильно высокую скорость по выгодным тарифам». «Ростелеком» стал первым российским оператором, который открыто показывает цены на услуги бизнес-сегменту. Это наш краеугольный принцип ценообразования – мы готовы к открытому диалогу с нашими клиентами», – добавляет Сергей Таболин. С тарифной линейкой «Скорость» клиенты «Ростелекома» могут быстро подключать дополнительные сервисы, которые дают конкурентные преимущества: посетителей привлекают компании, где в ожидании оказания услугможно бесплатно подключиться к интернету, поработать или посмотреть любимый фильм. Кроме того, высокоскоростной интернет позволяет малому и среднему бизнесу подключать облачные сервисы «Ростелекома»: «Виртуальная АТС», «Виртуальный ЦОД», «Видеонаблюдение», «СМС-реклама», «ТВ для Бизнеса». Благодаря облачным решениям, небольшие компании получают качественные телекоммуникационные услуги от национального оператора связи. При этом они экономят на создании и поддержании собственной инфраструктуры, направляя средства на развитие основного бизнеса. Интернет от «Ростелекома» для малого и среднего бизнеса – это ключ к цифровым сервисам. Услуга легко масштабируется под задачи бизнеса: при необходимости пропускная способность каналов связи может быть значительно увеличена в считанные минуты. Для всех клиентов тарифной линейки «Скорость» реализована круглосуточная техническая поддержка и мониторинг качества услуги в формате 24/7. Цены на тарифы «Скорость» доступны клиентам на сайте «Ростелекома», при этом они различаются в зависимости от региона оказания услуги. Тарифные планы линейки «Скорость» доступны для новых клиентов «Ростелекома»– юридических лиц и индивидуальных предпринимателей– при заключении договора на срок не менее 12 месяцев.

«Управляемые услуги связи» стали одним из драйверов развития компании в сегменте B2B.По итогам второго квартала 2018 выручка «Ростелекома» от «Управляемых услуг связи» выросла более, чем в 5 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «Ростелеком» начал предоставлять комплексный продукт «Управляемые услуги связи»крупным корпоративным клиентам и государственным заказчикам в 2016 году. Услуга позволяет клиентам управлять сетевой инфраструктурой и осуществлять ее мониторинг, при этом может использоваться как собственное оборудование клиента, так и арендованное у «Ростелекома». При оказании услуги «Ростелеком» обеспечивает поддержку и мониторинг сетевой инфраструктуры, что дает возможность клиентам сфокусироваться на основном бизнесе, экономя ресурсы на поддержке. «Управляемые услуги связи» - пример успешной реализации сервисной модели, которая позволяет клиентам получать доступ к сети и управление ею как комплексную услугу. При этом клиент несет только операционные затраты, которые соответствуют фактически предоставленному объему услуг. Сервис, прежде всего, интересен клиентам, которые стремятся оптимизировать расходы на поддержку и развитие собственной ИТ-инфраструктуры. Используя «Управляемые услуги связи» клиент получает гибкую и масштабируемую инфраструктуру с удобными инструментами контроля качества работы сети, за управление которой отвечает «Ростелеком», обеспечивая соответствие высоким требованиям SLA», – комментирует Данила Бурметьев, директор по управлению продуктами корпоративного и государственного сегмента ПАО «Ростелеком». «Управляемые услуги связи» демонстрируют устойчивый рост – построение и управление своей сетевой инфраструктурой доверили «Ростелекому» десятки крупных компаний и государственных структур, под постоянным мониторингом и управлением находятся несколько десятков тысяч каналов связи и единиц оборудования. «Управляемые услуги связи»используются при реализации крупных интеграционных проектов с государственными заказчиками. Увеличению спроса на «Управляемые услуги связи» способствует существенное развитие функциональных возможностей продукта. Реализованы возможностипланирования и монтажа структурированных кабельных систем (СКС), радиопланирования при построении Wi-Fi сетей, планирования систем видеонаблюдения. «Ростелеком» расширил линейку поддерживаемого и предоставляемого в аренду оборудования от ведущих мировых производителей, а также предоставил клиентам возможность построения сети полностью на отечественных решениях. Для клиентов, работающих с персональными и конфиденциальными данными, компания предоставляет «Управляемые услуги связи» на базе сертифицированного в соответствии с требованиями законодательства РФ оборудования. В рамках услуги «Ростелеком» обеспечивает анализ статуса электропитания оборудования, что позволяет быстро и достоверно идентифицировать более 70% всех инцидентов, связанных с недоступностью каналов связи. Дополнительно «Ростелеком» реализовал возможность управления и поддержки не только каналообразующего оборудования, но и локальных вычислительных сетей клиентов – вплоть до уровня рабочих местпользователей. Благодаря этим изменениям, а также постоянному развитию продукта, в ближайшие годы «Ростелеком» планирует удвоить выручку от «Универсальных услуг связи» и применять их в проектах по развитию ИТ-инфраструктуры крупных корпоративных и государственных заказчиков.

В связи с установившейся в регионе жаркой погодой в филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» усилены меры противопожарной безопасности, ведется непрерывный контроль надежного функционирования энергообъектов.

За шесть месяцев текущего года филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» – «Тулэнерго» осуществил технологическое присоединение 3290 энергопринимающих устройства (ЭПУ) заявителей общей максимальной мощностью более 50 МВт. С января по июнь тульские энергетики подключили к сетям 3163 ЭПУ заявителей льготной категории суммарной мощностью 35,9 МВт, в том числе 3006 физических лиц - 35 МВт и 157 юридических лиц – 0,9 МВт. Мощность 127 присоединенных ЭПУ прочих категорий заявителей составила 14,8 МВт. Технологическое присоединение, включающее полный комплекс мероприятий по реконструкции и строительству энергообъектов, остается одним из приоритетных направлений в деятельности филиала «Тулэнерго», способствующих повышению инвестиционной привлекательности региона, обеспечению доступности новых площадок для подключения различных объектов строительства, удовлетворению долгосрочного спроса на электроэнергию и мощности. Консультации и ответы по всем вопросам электроснабжения и технологического присоединения к сетям, потребители могут получить в Контакт-центре ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), а также у сотрудников Центра по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле при личном посещении или по телефону (4872) 73-04-30. Подать заявку на присоединения к сетям также можно на портале электросетевых услуг ПАО «Россети» https://портал-тп.рф.

В рамках взаимодействия филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и Управления Федеральной службы судебных приставов (УФССП) России по Тульской области за 6 месяцев текущего года с юридических лиц, имеющих задолженность перед сетевой компанией, было взыскано в принудительном порядке 299,333 млн. рублей, в том числе непосредственно с участием УФССП - 8,24 млн. рублей.

В четырех производственных отделениях филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» начали работу комиссии по проверке готовности электросетевого комплекса к прохождению осенне-зимнего периода (ОЗП) 2018-2019 года.

В Центральной России стартовала акция «Ростелекома» «Играй по промо-цене 2.0». По её условиям тульские абоненты услуги «Домашний интернет» и пакета «Домашний интернет + Интерактивное ТВ» смогут два месяца пользоваться тарифом «Игровой» по сниженной цене. Подать заявку на подключение промо-тарифа жители Тулы и области смогут до 30 сентября 2018 года.

В соответствии с ремонтной программой в Тульских, Новомосковских, Суворовских и Ефремовских электрических сетях филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс и расширению просек воздушных линий электропередачи 0,4-110 кВ.

В Арсеньевском районе электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» проведена противоаварийная тренировка с условными действиями персонала по ликвидации технологических нарушений и тушению пожара на подстанции 35 кВ «Арсеньево» с участием местной пожарно-спасательной части.

Резонансный законопроект, предполагающий изменение правил выхода на пенсию, вот уже второй месяц – тема №1 в стране. Неослабевающий интерес побудил Госдуму продлить срок предоставления поправок ко второму чтению не на месяц, как предполагалось ранее, а более чем на два: с 18 августа до 24 сентября.

Дорожно-транспортное происшествие с участием ребенка произошло днем 27 июля 2018 г. на ул. 8 Марта в г. Богородицка.

Свыше 90 тысяч семей в Тульской области выбрали сервис «Интерактивное телевидение» от «Ростелекома», что позволило имс комфортом наслаждаться футбольными баталиями прошедшего в России большого спортивного события. Им в помощь не только HD-качествекартинки, но и масса дополнительных сервисов.Например, услуга «Управлением просмотром» позволяет вернуться к ярким моментам матчей, поставить эфир на паузу илипросмотреть любые передачи за прошедшие трое суток. А для особых ценителей «Ростелеком», совместно с ведущим телеканалом страны, организовал вещание со всех матчей в формате 4K (UHD, UltraHD).

Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбережению для 90 детей и подростков в возрасте от 7 до 15 лет, отдыхающих в оздоровительном лагере «Салют» Кимовского района.

В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года. За услугами в специализированный офис обслуживания потребителей (ООП) обратились 7056 человек.

В июне 2018 года количество абонентов Тульского филиала ПАО «Ростелеком», выбравших электронный способ доставки счета за услуги связи, превысило 170 тысяч человек.