• bogorod.vesti@tularegion.org
  • 301830, Тульская обл., г. Богородицк, ул. Пролетарская, 49
  • +7 (48761) 2-12-44
 
22.09.2013 15:22:30

В течение десяти дней

В рамках программы «Открытый регион» на портале openregion71.ru запущен сервис «Вопрос - ответ», который позволяет жителям решить проблемы за 10 дней вместо обычных 30 дней.

Механизм простой - жителю Тульской области, обратившемуся на портал по вопросу, включенному в классификатор и в случае соответствия его правилам модерации, на портале будет дан ответ в течение 10 календарных дней.

Также, по просьбам жителей, был добавлен сервис «Народный контроль», который позволяет жителю контролировать качество выполняемых работ.

Более того, с 16 августа в рамках «Открытого региона» в тестовом режиме жителям предоставлена возможность оформления обращений через круглосуточный телефон доверия губернатора 8 800 200 71 02.

Теперь, когда житель звонит на телефон доверия губернатора, и если его вопрос подпадает под одну из возможных тематик классификатора проблемных вопросов на портале «Открытый регион 71», он сможет выбрать порядок рассмотрения его обращения: в рамках закона об обращениях граждан - в течение 30 дней, либо в рамках проекта «Открытый регион» через портал «Открытый регион 71» - в течение 10 дней.



Возврат к списку

Написать в редакцию