22 мая Уполномоченный по правам ребёнка в Тульской области Наталия Зыкова совместно с Благотворительным фондом «Особая забота» из города Липецка провели встречу под названием «Как выбрать правильный путь для получения качественной медицинской помощи». В обсуждении приняли участие представители государственных медицинских учреждений и некоммерческих организаций.

Цель мероприятия — обмен опытом в области системной поддержки детей и преодоления барьеров на пути к получению качественной медицинской помощи.

Наталия Зыкова рассказала о поступающих к ней обращениях граждан по вопросам здравоохранения и результатах их рассмотрения, а также о видах оказываемой помощи. Она подчеркнула, что обращение в аппарат Уполномоченного — это опора в сложной ситуации.

Участники встречи обсудили проблемы оказания бесплатной медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий, особенности правового регулирования при назначении лекарств, использование информационных технологий в медицинской логистике для детей, а также роль региональных пациентских организаций в развитии системы поддержки пациентов и партнёрства с медицинским сообществом.

Тульские медики поделились с коллегами из Липецка опытом работы службы медицинского помощника по сопровождению детей первого года жизни. Эта практика получила высокую оценку от коллег из другого региона и будет предложена для распространения.

По итогам круглого стола было решено провести Школу пациентов для повышения качества медицинской помощи детям в Тульской области и защиты их прав и законных интересов.